troubleshooting pada pada jaringan komputer dan solusi nya

Troubleshooting Masalah Umum pada Jaringan

Catatan: Artikel ini ditujukan bagi pengguna sistem operasi Windows. Apabila informasi yang terdapat pada artikel belum lengkap, Anda dapat mencari permasalahan Anda tersebut pada Google atau seseorang yang ahli dalam bidang komputer. Beberapa permasalahan jaringan yang terdapat pada artikel ini, merupakan masalah yang sering dijumpai sehari-hari.

Masalah: Saya tidak dapat melihat komputer lain terhubung pada jaringan melalui “My Network Places”, dan komputer lain pun tidak dapat melihat keberadaan komputer saya. Namun, saya dapat mengakses internet.

Solusi: Mungkin komputer Anda terhubung pada subnet yang berbeda dengan komputer lainnya. buka konfigurasi TCP/IP pada Windows dan ubah subnet mask Anda sesuai dengan subnet yang dimiliki oleh komputer lainnya.

Masalah: Saya telah tergabung pada workgroup lainnya, dan keduanya tampil pada “My Network Places”. Tampilannya cukup mengganggu.

Solusi: Tunggu selama 30 menti. Browser service Windows terkadang mengalami masalah.

Masalah: Saya tidak dapat mengakses internet, namun komputer lain dapat mengaksesnya.

Solusi: Pastikan bahwa pengaturan TCP/IP pada komputer Anda sama dengan pengaturan pada komputer lainnya (terkecuali IP address – pastikan IP address yang dimiliki unique atau berbeda dengan yang lainnya). Apabila komputer lain mendapatkan konfigurasi IP secara otomatis, maka lakukan pengaturan yang sama. Lakukan ping terhadap salah satu alamat web, contohnya google. Buka jendela Run dengan menekan tombol Windows+Run secara bersama sama. Ketikkan ping www.google.com. Apabila yang ditampilkan kemudian adalah “Request Time Out”, maka Anda belum terkoneksi dengan internet. namun apabila telah ada “Reply”, maka Anda telah terhubung. Apabila Anda belum terhubung, maka periksa pengaturan Internet Connection Firewall. Apabila aktif, segera non-aktifkan dan coba lagi langkah ping sebelumnya. Apabila masih belum dapat terhubung juga, periksa koneksi jaringan Anda, baik pada network adapter di komputer ataupun pada hub/switch/router.